前两天处理了这样一个问题，是关于白板无法粘贴图片的问题，当用户在使用Lync 2013客户端时用户向白板执行粘贴操作时，白板无任何报错但也未见任何图片粘贴在白板中，而这时如果是在Lync 2010客户端时，则会提示下图所示报错信息：

         这个问题出现的原因为用户更换了共享文件存储路径后导致，但是如果换回原来的路径就是正常的，由此可以判断的是Lync提供服务是正常的，很有可能是更换位置后缺少了哪步导致的。

          最后经过检查发现是由于少做了如下2步导致的：

          1、更换 Lync共享文件存储路径后，未在前端服务器重瓣执行组件安装。

          2、未对前端服务器IIS服务进行重启。

         就这个问题，我这里也总结了一下操作步骤，后期如果大家需要重新定义共享文件位置，请根据如下步骤操作，以免出现不必要的问题。

       1、 增加新的文件存储路径后重新发布拓扑信息；

       2、 分别在前端服务器重新执行“添加Lync 组件”；

       3、 分别在前端服务器以管理员身份运行命令提示符执行如下2条命令重启IIS服务；

        Iisreset /stop

        Iisreset /start

      重新定义共享文件存储位置后，按上述3步完成操作后，这个问题就解决了，用户就可以正常在白板中粘贴图片了。

本文转自wangtingdong 51CTO博客，原文链接：http://blog.51cto.com/tingdongwang/1255966，如需转载请自行联系原作者